提要

7月17日，申通快递在2026年客户开放日上发布快递行业首个智能体平台“SClaw”，明确物理AI战略应用方向，亮出小件员数字分身、AI数智客服、AI路由规划三大核心场景实施路径。副董事长王文彬认为最大增长机会来自AI，消费者、电商、快递都在变，快递成为影响商家与消费者的关键变量。“SClaw”是快递业首个将大语言模型等深度耦合的智能体平台，让AI下达指令，实现决策“前台自主执行”。目前申通已在三大核心场景实现AI深度嵌入。开放日还启动“AI生态合作伙伴计划”。王文彬勾勒“智能体全自动协同”终极形态。此外，申通7月14日业绩预告显示，今年上半年预计净利润达9.5亿 - 10.6亿元，增长显著，得益于行业反内卷政策落实、公司调整经营策略和聚焦数智化转型。【证券时报链接】

数据眼

从商业银行授信业务角度看，申通快递的相关数据展现出其在行业内具有一定的发展潜力和优势，对其授信具有一定的吸引力。 当前62%的消费者通过AI进行选品，38%的商家认可AI转化效果，这表明AI在快递行业具有巨大的市场需求和应用前景。申通快递率先发布快递行业首个智能体平台“SClaw”，并明确物理AI战略应用方向，在三大核心场景实现AI深度嵌入，显示出其在技术创新方面走在行业前列，有望通过AI技术提升服务质量和效率，增强市场竞争力，从而获得更多的业务份额和利润。 今年上半年公司预计实现净利润为9.5亿元 - 10.6亿元，同比增长109.59% - 133.85%，这一显著的利润增长体现了公司良好的经营状况和盈利能力。随着行业反内卷政策的落实，行业价格理性回升，申通快递积极调整经营策略，完善双网协同布局，保障末端权益，聚焦数智化转型，进一步增强了整体核心竞争力，为未来的持续盈利提供了有力支撑。 然而，商业银行在授信时也需关注潜在风险。虽然AI技术带来了发展机遇，但也面临技术更新换代快、研发成本高、数据安全等问题。如果申通快递不能持续投入研发以保持技术领先，或者在技术应用过程中出现数据泄露等安全事故，可能会影响其业务发展和市场形象。此外，快递行业竞争激烈，其他竞争对手可能会迅速跟进AI技术应用，对申通快递的市场份额构成威胁。 综合来看，申通快递在技术创新和盈利能力方面表现出色，具有一定的授信价值。但商业银行在授信过程中，应充分评估其面临的风险，合理确定授信额度和期限，以保障信贷资金的安全。