提要

据中国江苏网10月15日消息 工商银行盐城大丰大丰城南支行近日帮助一位因误触弹窗广告被莫名扣取保费的老年客户追回了被扣的养老钱，还结合案例为老人开展针对性金融反诈科普宣讲指导老人关闭手机各类APP陌生自动扣费权限屏蔽恶意弹窗推送，工行盐城大丰城南支行长期聚焦老年群体金融服务需求优化适老化服务举措下一步还将持续深耕普惠金融服务提升适老化金融服务质效常态化普及金融安全知识精准防范各类涉老金融风险守护群众金融财产安全全力筑牢辖区金融安全防护网【中国江苏网——盐城链接】

商机眼

老人此前浏览手机短视频、查看资讯时，不慎误触页面弹出的“1元投保、百万保障”弹窗广告，在不知情、未充分了解投保条款和扣费规则的情况下完成默认投保操作，后续产生自动扣费。工行盐城大丰城南支行工作人员协助老人核实情况后，为老人协调办理全额退保退款，误扣资金成功原路返还至老人银行卡账户，全程守护老人的养老资金安全。