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据鲁网9月2日消息近日一位女士为卧病母亲向农行德州开发区支行辖属晶华支行预约上门服务该行客户经理与同事迅速响应前往老人家中耐心办理业务当天下午将流水单据交予家属客户经理还贴心提醒家属并留下便民服务卡家属感动不已农行德州开发区支行始终践行便民举措让适老服务更有温度【鲁网· 德州链接】

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农行德州开发区支行辖属晶华支行营业厅接到一位女士的上门服务预约诉求，该女士的母亲陈奶奶年近八旬，重病卧床，需办理养老补贴手续，急需调取银行卡交易流水。网点客户经理携带移动业务终端及授权材料赶往老人家中，为老人办理业务，全程耐心服务，严格依规拍摄现场授权服务影像，当天下午便将纸质流水单据交到家属手中。客户经理还贴心提醒家属保管银行卡和密码，留下便民服务卡，告知可电话预约上门办理后续账户业务。农行德州开发区支行始终践行“农情暖域”便民举措，主动延伸金融服务，常态化响应上门预约需求，以有温度、守合规的贴心服务，让适老服务更有信赖与温度。