提要

据文本2026年7月29日消息，中信银行上地支行坚持“风险前置、细心甄别、暖心劝阻”柜面服务原则紧盯涉老高风险业务场景精准识别诈骗陷阱，近日成功拦截一起老年人购买虚假保健品诈骗事件为客户挽回损失，当天80岁赵阿姨申请提前支取22万定期存单，柜员提示风险赵阿姨仍坚持，工作人员询问资金用途后察觉异常暂缓业务上报，会计经理到场沟通初步判断为诈骗并启动警银联动，民警到场后赵阿姨道出原委，民警判定为典型养老保健品骗局，会计经理联合民警劝导使赵阿姨醒悟放弃取款并致谢，此次堵截得益于支行常态化反诈培训等机制，下一步支行将持续开展养老反诈宣教强化柜面风险甄别守护老年客户财产安全履行社会责任【和讯网链接】

商机眼

2026年7月29日，80岁的赵阿姨到中信银行上地支行申请提前支取一张22万元的定期存单，该存单仅剩一个多月到期。赵阿姨要将钱款转账至某公司用于购买健康服务，支行工作人员判断其遭遇养老保健品诈骗，启动警银联动机制。原来赵阿姨此前参加线上免费健康讲座，涉诈人员先以千元低价推销产品，后诱导她支付15.2万元购买诊疗服务。经工作人员与民警劝导，赵阿姨醒悟，放弃提前支取存单，还表示今后会谨慎对待大额资金支出。