提要

据电子银行网、易观千帆消息 2026 年第二季度中国手机银行综合运营指数稳中向好 4 - 6 月逐月上升 运营能力和用户活跃度均有改善 不同类型银行手机银行运营指数梯度差异明显 城商行数字化运营能力有较大提升空间 数字用户方面国有大行贡献主要增量 股份制银行人均启动次数领先 二季度功能升级集中在养老金融、数字安全和家庭金融 营销活动集中在新客、消费、财富、养老四个方向【中国电子银行网链接】

商机眼

2026年第二季度，手机银行运营围绕功能深化和活动运营两条线展开，养老金融是其中重要部分。在功能运营上，养老金融重点从开户转向资产配置的精细化运营。数字服务升级方面，二季度手机银行养老金融服务走过开户拓客阶段，建设银行、农业银行等手机银行上线个人养老金购买储蓄国债（电子式）功能，使个人养老金投资选择更丰富。营销活动上，养老端各银行运营重心从开户拉新转向促进缴存，多家手机银行推出“开户首缴 + 缴存达标”组合激励，用积分、立减金、现金红包等奖励引导用户实际缴存，推动养老金融发展。