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据湖北省银行业协会近日消息 武汉农商银行以“金融为民”理念维护人民群众财产权益 高效处置一起特殊残币兑换业务 80岁老人王某将近20万积蓄撕碎 外甥徐某求助后 该行迅速安排兑换 因残币拼接工作量大调配人员成立专班 上级行协调专业人员支援 13名骨干和专家手工拼接核验 截至15日已完成171张拼接 预计耗时一个月 后续该行将完善特殊群体金融服务应急机制 履行社会责任守护群众“钱袋子”【中国银协链接】

商机眼

武汉农商银行在处理一起特殊残币兑换业务中，展示了其对养老金融服务的高度重视。该事件涉及一位80岁老人王某，他因认知能力下降，将近20万元的养老积蓄撕碎后丢入缸中。其外甥在发现后，寻求武汉农商银行的帮助。银行迅速组织13名业务骨干和专家，加班加点进行残币拼接。因每张百元纸币被撕成五六片，恢复工作极具挑战性。第一天仅拼接9张，截至15日已完成171张，预计整个拼接工作将耗时一个月。 武汉农商银行在处理过程中，严格按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的标准，确保客户财产不受损失。该行强调将继续以人民为中心，完善特殊群体的金融服务机制，努力提升服务质量，确保群众的财产安全。通过这些实际行动，武汉农商银行不仅守护了老人的养老积蓄，也彰显了其在金融服务领域的责任与担当。