提要

据江南时报消息,紫金农商银行六合支行营业部聚焦老年客群需求优化适老金融服务,包括厅堂配备便民设施、全程陪同引导,为高龄等不便老人提供上门服务,常态化开展反诈宣传并严格执行转账提醒制度,未来将继续深耕适老服务践行“金融为民”初心【江南时报网-南京链接

商机眼

紫金农商银行六合支行营业部针对老年客户的实际需求,不断提升适老金融服务,致力于让老年人更省心和安心。营业部配备了老花镜和急救药箱等设施,为年长客户提供温暖的服务。大堂经理全程陪伴,引导客户并耐心解答疑问,确保老年人在使用自助设备时感到舒适与便利。 为了帮助高龄、重病和行动不便的老年客户,营业部还提供上门核实和业务代办服务。无论是密码重置还是社保卡激活,工作人员均按时上门,热情服务,切实解决了老年群体的出行和办事困难,满足其金融需求。 在资金安全方面,营业部常态化开展反诈骗宣传,以通俗易懂的方式讲解常见的诈骗手段,例如“保健品骗局”和“冒充公检法”等。柜面严格执行转账提醒制度,主动对可疑交易进行问询,确保老年人的养老资金安全,守护他们的财产利益。 通过细致入微的服务,紫金农商银行六合支行营业部努力让每位老年客户感受到尊重与关怀,未来将继续深化适老服务,践行“金融为民”的初心,成为老年客户心中可信赖的银行。