提要

据工商银行广东省分行2026年5月消息中国工商银行惠州仲恺高新区丰湖支行连续接到多位老年客户求助称浏览视频号或网页点击诱导性广告链接后因免密支付账户被不明商户小额扣款丰湖支行启动“银发服务绿色通道”通过精准识别和多方协调截至5月11日为10余位老年客户追回误扣款项并指导关闭免密支付增强防范意识该行剖析老年群体遭遇扣费三大难题惠州工行计划推出“银发安心付”特色服务默认关闭55岁以上客户免密支付功能未来将持续深耕“银发金融安全”守护老年群体资金安全【广东银行同业公会链接】

商机眼

2026年5月，中国工商银行惠州仲恺高新区丰湖支行接到多位老年客户求助，他们因点击诱导性广告链接，账户被不明商户连续小额扣款，单笔金额多在9.9元至300元之间。截至2026年5月11日，丰湖支行已成功为10余位老年客户追回误扣款项。为保障老年客户资金安全，惠州工行计划推出“银发安心付”特色服务，为55岁以上客户默认关闭免密支付功能。