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据文本近日消息 建设银行西安北辰东路支行将暖心适老服务与反诈宣传相融 为老年客户筑温情港湾与安全防线 工作人员察觉82岁刘爷爷转账风险后多方核实戳破电信诈骗圈套 该行长期优化适老服务流程 开展银发金融课堂 未来将坚守“金融为民”初心做好适老化金融服务守护老年群体【西部网链接】

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建设银行西安北辰东路支行积极开展养老金融服务，守护老年群体财产安全。近日，82岁的刘爷爷接到“孙子出车祸急需手术费”电话，准备转账5万元，网点工作人员察觉风险，耐心安抚并核实情况，戳破电信诈骗圈套，为老人保住养老积蓄。该支行还立足老年客户需求，优化适老服务流程，开通绿色通道、提供上门服务，常态化开展银发金融课堂普及金融防骗知识。