提要

据文本近日消息工商银行常州分行营业部成功拦截一起养老诈骗5月12日工作人员察觉梁先生取款异常第一时间警觉养老诈骗风险劝阻并联系其子女5月13日梁先生再来取钱工作人员耐心安抚讲解科普诈骗套路再次联系家属5月14日老人全家及民警到网点协商处置成功保住退休金该行一直聚焦老年客户反诈需求常态化开展普及工作下一步将强化宣教排查加大老年群体金融知识普及力度守护群众财产安全【江南时报网-金融报道链接】

商机眼

5月12日，工商银行常州分行营业部网点工作人员在为梁先生办理取款业务时，发现其长期沉迷购买保健品，金额达百万，且曾被保健品推销人员哄骗交出银行卡、身份证，判断这是针对老年人的养老诈骗风险，当即劝阻并联系其子女。5月13日，梁先生再次要求取钱，工作人员耐心安抚、科普诈骗套路并再次联系家属。5月14日，老人全家和民警到网点协商处置，成功保住卡内全部退休金。该营业部一直聚焦老年客户反诈需求，常态化开展反诈知识普及，未来将持续强化反诈宣教与风险排查，加大对老年群体金融知识普及力度。