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据相关媒体近日消息中信银行八里庄支行依托警银联动机制成功阻止一起针对老年客户的诈骗风险事件避免客户数万元养老金损失柜员发现客户提前支取存单异常上报会计经理启动反诈应急预案联系派出所协助经民警核实是一起针对老年群体的精准诈骗经耐心解释客户放弃支取存单守住本金与利息收益体现银行员工风险敏感性和警银联动机制高效灵活未来支行将聚焦老年群体强化识别能力深化协作开展防诈宣传守好群众“钱袋子”【和讯网链接】

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中信银行八里庄支行依托警银联动机制，成功阻止一起针对老年客户的诈骗风险事件，帮客户避免数万元养老金损失。一位年过七旬的老人要提前支取三年期定期存单，该存单距到期日不到6个月，提前支取会损失数千元定期利息。经沟通，银行判断老人可能遭遇诈骗，启动反诈应急预案并联系派出所。民警核实后发现，老人此次支取的数万元存款是其大半养老积蓄，所谓“借款给弟弟急用”是虚构说辞，这是一起针对老年群体的精准诈骗。最终，在民警和银行工作人员劝说下，老人放弃提前支取，守住本金与利息收益。