提要

据文本近日消息 建行安阳钢城支行在日常客群走访中了解到某养老康复医院多位长期卧床老人因身体原因办卡难的问题后迅速响应 与院方对接并制定上门服务排期表 员工连续三天携带移动设备分批为10位老人成功开卡 践行了“以客户为中心”的服务宗旨 下一步建行安阳分行将持续聚焦特殊群体需求 深化金融消保与适老服务融合 让服务更有温度【网易-河南链接】

商机眼

建行安阳钢城支行针对养老康复医院长期卧床老人办卡不便的难题，主动提供上门服务。连续三天，支行副行长林子晗、客服经理黄铃茹等员工携带移动设备，分批为10位卧床老人成功开卡。经过连续三天坚守，10张带有建行温度的银行卡交到老人手中，获得老人认可。后续，建行安阳分行将持续聚焦特殊群体需求，深化金融消保与适老服务融合。