提要

据泰隆银行苏州分行消息在人口老龄化背景下泰隆银行苏州分行打造“暖暖好时光”适老服务品牌通过服务空间适老升级宣教融合丰富活动延伸服务传递温度等方式为老年客户营造安全便捷温暖金融消费环境接下来将继续深化品牌内涵书写养老金融服务普惠篇章【苏州银行同业链接】

商机眼

泰隆银行苏州分行积极开展养老金融服务，打造“暖暖好时光”适老服务品牌。在服务空间适老升级方面，持续推进网点标准化适老化改造，各网点设关爱专区，配备便民设施，自助区与柜面旁设反诈宣传墙。特别打造的“便民服务区”提供“15分钟养老服务圈”指引卡，标注周边车站、卫生站等并附网点联系方式。在宣教融合丰富活动方面，网点“公众教育区”摆放大字版、通俗语言编写的金融知识及风险防范手册和“暖暖好时光”服务指南。各支行组建适老志愿服务队，定期培训，深入社区与网点开展活动，穿插金融知识微沙龙等。在延伸服务传递温度方面，志愿者提供上门服务、应急协助等，将金融服务嵌入社区治理，携手街道开展公益积分兑换等活动。未来，该分行将深化品牌内涵，对接银发群体多元需求，书写养老金融服务普惠篇章。