提要

据厦门国际银行北京分行近日消息在人口老龄化背景下该行以“金融为民”为初心优化服务体验创新金融产品推进从“硬设施”到“软关怀”双重升级从“财富稳健”到“场景融合”服务延伸从“资金活水”到“生态共建”深度赋能从“银行柜台”到“生活现场”温暖陪伴截至2026年3月末老年客户资产管理规模超142亿元养老产业贷款余额同比增长325%未来将奋力书写养老金融“首都样本”【北京市银行业协会链接】

商机眼

截至2026年3月末，厦门国际银行北京分行老年客户资产管理规模超过142亿元，养老产业贷款余额同比增长325%。该行在养老金融服务方面举措众多。在服务可达上，推进营业网点从硬件到软件的全面适老化改造，推广“关爱版”手机银行，提供上门服务和远程视频办理渠道。在服务延伸上，构建老年客群特色场景金融服务矩阵，为怡海老年大学等定制开发学费缴纳系统。在深度赋能上，以“方案+信贷”服务模式为养老相关产业注入金融动能，为建筑面积超8万平方米的中信颐养中心项目提供超3亿元信贷支持，还牵头多个养老银团项目。在温暖陪伴上，2026年以来累计举办场景化活动200余场，覆盖老年群体超万人次，常态化开展金融知识普及和适老服务活动，如驱车近50公里为83岁老人换卡并提供后续关怀服务。