提要

据中国江苏网近日消息，工商银行铜山支行开展“支付无忧苏重晚晴”主题宣传活动，以“苏付颐生”为引领联动“紫薇惠老”，通过网点服务、社区宣讲、乡村延伸等多场景发力提升老年群体支付服务获得感与安全感，活动有效提升辖区老年人对适老支付服务与“苏付颐生”品牌认知度，下一步将持续聚焦老年群体需求完善服务场景守护支付安全提升幸福指数【中国江苏网——徐州链接】

商机眼

工商银行铜山支行为提升老年群体的支付服务体验，开展了“支付无忧苏重晚晴”主题宣传活动，聚焦于适老化服务。活动中，支行设立适老支付服务宣传专区，提供通俗易懂的宣传资料，面向老年客户普及“苏付颐生”及“紫薇惠老”服务。同时，支行在营业网点配备老花镜、放大镜、轮椅等便民设施，设置老年人专属等候区与爱心窗口，确保老年人能够顺利使用金融服务。 此外，支行组织志愿服务队深入老年人口集中社区，发放宣传物料，讲解防诈骗和安全支付知识，帮助老年人掌握手机银行的查询、转账、缴费等常用功能。在乡村服务方面，支行将适老服务延伸至乡镇和行政村，利用农村集市和村委会活动进行流动宣传，讲解养老金领取、社保卡激活等高频服务，确保老年群体能够在村内享受便捷支付服务。 此次活动显著提升了辖区老年人对适老支付服务的认知度，推进了适老宣传常态化和服务精细化，旨在通过更温暖的金融服务，守护老年客户的支付安全，提升他们的幸福指数。