提要

据农行黑山县支行消息，为弘扬“五四”精神，践行金融为民服务宗旨，农行黑山县支行青年突击队于近日深入黑山县第二养老院开展“上门服务暖人心”公益活动，帮助入住老人办理银行卡和基础金融业务，解决他们的实际金融需求，并提升青年员工的为民服务意识。【辽报金融链接】

商机眼

农行黑山县支行青年突击队深入黑山县第二养老院，开展“上门服务暖人心”公益活动，为入住的老人们提供金融服务。养老院的老人们大多年事已高、行动受限，银行卡开办和基础金融业务办理成为他们的实际困难。为此，农行青年突击队迅速行动，组织工作人员进驻养老院，集中为老人办理开卡业务。 在服务过程中，考虑到老年人的视力和听力问题，工作人员特意调大设备字体和柔和屏幕光线，并用简单易懂的语言详细讲解业务流程，全程耐心协助老人完成身份核验和信息确认。对于常年卧床、不便起身的老人，工作人员还携带设备逐间上门服务，确保每位老人都能顺利完成业务办理。 此次活动不仅解决了养老院老人们的金融需求，也增强了青年员工的服务意识。农行黑山县支行将继续关注老年群体的实际困难，常态化开展便民金融服务，致力于将更贴心、更实在的金融服务送到群众身边。