提要

据光大银行深圳分行2026年4月消息 为贯彻中央金融工作会议精神 响应监管部署 中国光大银行深圳分行以“阳光服务”践行金融初心 四月将优质服务送至群众身边 如蛇口支行将柜台“搬”进养老院为长者提供上门密码解锁服务 高新技术园支行热情接待长者客户办理业务 宝城支行帮助德国游客解决西联收汇难题 未来分行将以“阳光消保”为引领优化服务 为高质量发展贡献力量【深圳市银行业协会链接】

商机眼

2026年4月13日下午，一位近六旬德国籍游客因行程延误错过回国航班滞留机场，随身现金用尽，家人从德国通过西联汇款汇来900美元应急。他在民警陪同下辗转来到光大银行深圳宝城支行，支行工作人员确认可办理西联收汇，安抚客户情绪并启动业务流程，还递上食物。柜员严格核验，高效完成900美元西联收汇业务，解决了游客的燃眉之急。光大银行深圳分行以实际行动聚焦老年等特殊群体需求，提供有温度的金融服务。