提要

据央广网2026年3月15日消息，人保寿险在消费者权益保护教育宣传活动中，聚焦老年客户和乡村群众，提供上门便民服务，帮助客户M先生顺利追加养老保费。工作人员耐心指导，消除老人顾虑，最终完成业务，提升了老人的金融消费获得感与安全感。人保寿险承诺将持续优化服务，守护百姓财产安全与幸福晚年。【央广网 吉林频道链接】

商机眼

人保寿险在2026年3・15消费者权益保护教育宣传活动期间，聚焦老年客户和乡村群众，致力于提供便捷、安全、有温度的保险服务，旨在守护百姓的“养老钱”。一位名为M先生的老人，多年前在人保寿险投保了一份理财型保单，近期希望追加保费以充实个人养老账户。然而，由于年事已高，他在网上操作上遇到困难，担心资金安全。经过拨打客服电话，工作人员了解到他的需求后，决定上门提供服务。 工作人员驱车近一小时到达M先生家中，耐心讲解保单权益和追加保费规则，逐步消除老人的顾虑。在整个办理过程中，工作人员细致操作，确保每一步骤与老人反复确认，避免任何操作风险。最终，M先生的保费成功追加到专属养老账户中，这不仅让他的养老金进一步增加，也为未来的晚年生活提供了稳定保障。M先生对此表示满意，感慨服务的贴心与专业。 人保寿险承诺将继续优化对特殊群体的服务措施，利用上门办理、延时服务等多种形式，把金融知识与保险服务送到每个角落，确保百姓的财产安全与幸福晚年。