提要

据本溪银行消息，近日本溪满族自治县支行举办了以“金融守护伴您行”为主题的适老化服务活动，旨在提升老年客户的金融服务体验和拓展养老金融客群。活动中，老年客户参观了适老化设施，参与了青团手工制作，并在金融小课堂上学习防范非法集资和电信诈骗等知识。此次活动增强了老年客户的金融知识和忠诚度，展示了本溪银行对适老化服务的责任担当。【本溪市人民政府链接】

商机眼

本溪银行本溪县支行近期举办了一场以“金融守护伴您行”为主题的适老化服务活动，邀请了10位老年客户参与。活动中，银行展示了包括爱心窗口、老花镜、便民服务箱、无障碍通道等在内的适老化设施，旨在提升老年客户的金融服务体验。活动还包含青团手工制作环节，老年客户在工作人员的帮助下制作并品尝冰皮青团，现场气氛轻松愉快。 在金融小课堂上，银行工作人员就防范非法集资、识别电信诈骗等老年人关注的内容进行讲解，结合真实案例增强老年客户的风险防范意识。此次活动不仅丰富了老年客户的金融知识，拉近了银行与客户的距离，还有效增强了存量客户的忠诚度与粘性。未来，本溪银行本溪县支行将继续优化服务流程和设施，推动养老金融业务的高质量发展，努力为每位老年客户提供温暖的服务。