提要

据新乡市银行业协会近日消息，建行新乡分行党委委员、副行长茹祥群带领相关部门负责人参加了新乡市广播电台“行风热线”节目，通过音频、视频直播与市民进行互动，解答个人养老金、住房贷款等问题，并强调消费者权益保护的重要性。茹行长提醒大家要通过正规渠道反映金融纠纷，警惕非法中介，同时表示将以此活动为契机，提升金融服务水平，支持地方经济发展。【河南省银行业协会链接】

商机眼

建行新乡分行在“行风热线”直播节目中积极回应了客户对个人养老金的关注，展示了其在金融消费者权益保护方面的努力。茹行长提到，消费者权益保护是该行的首要任务，并强调将继续深化“大消保”的服务理念。通过现场互动，听众对个人住房贷款和理财投资的热点问题也得到了及时解答。 此外，茹行长提醒消费者在遇到金融纠纷时，务必通过正规机构和渠道解决问题，以避免因听信非法中介而导致的个人信息泄露和资金损失。她强调，保持证据并及时举报非法中介是维护自身权益的重要措施。 通过此次直播，建行新乡分行不仅增强了与市民的互动，还收集了大量宝贵的意见建议，力求在未来的服务中更好地满足民众需求，推动地方经济高质量发展。