提要

据**新华网**2023年消息，邮储银行辽宁省分行积极构建“金融+场景+服务”三位一体的养老金融服务生态，优化适老服务，强化金融权益保护，提升老年群体的金融获得感和生活幸福感。该行通过适老网点改造、传统服务保障、消费者权益保护宣传等措施，提供无障碍服务和金融安全教育，并对接地方养老产业需求，量身定制金融方案，确保老年人合法权益。未来，邮储银行将继续深化养老金融领域的发展。【辽报金融链接】

商机眼

邮储银行辽宁省分行致力于满足老年群体的金融服务需求，构建“金融+场景+服务”的养老金融服务生态，持续提升老年客户的金融获得感和生活幸福感。网点内配备轮椅、拐杖、老花镜等便民设施，并设置爱心窗口和健康体检机，为老年客户提供免费自助检测服务，增强了金融服务的可及性与便利性。 在传统服务方面，邮储银行保留了存折交易渠道，安排耐心细致的柜员为老年客户服务，确保业务办理的公开透明。70岁的退休教师王大爷的反馈体现了老年客户对服务的认可与信任。这种传统与人性化的服务方式，增强了老年客户的安全感。 为了保护老年客户的财产安全，邮储银行在服务中融入消费者权益保护，开展金融防诈知识宣传，帮助老年群体识别常见的诈骗套路。同时，推出“驿站+公益宣传”模式，提供温暖的服务与宣传，筑牢防诈防线。 邮储银行还积极对接地方养老产业需求，为养老产业客户定制金融服务方案，保障老年群体的合法权益。通过监管养老服务机构的预收费资金，确保资金透明合规。邮储银行辽宁省分行未来将持续优化适老服务举措，丰富养老金融产品，推动辽宁养老产业高质量发展，旨在为老年群体创造更安全、暖心的金融环境。