提要

据南京日报2026年3月28日消息，紫金农商银行迎来了成立15周年，展现了其在服务地方经济、推动金融改革及支持绿色发展的显著成就。自2011年成立以来，该行扎根南京，见证了地方经济的快速增长，并在金融创新、普惠金融和科技金融等领域取得了显著进展。通过量身定制的金融服务，该行积极支持农户和中小企业的发展，同时在绿色金融和养老金融方面不断扩展服务内容，展现出强烈的社会责任感和市场适应能力。【江苏省银行业协会链接】

商机眼

紫金农商银行在养老金融服务方面积极响应政策导向，关注老年客户的多元需求。为提升服务质量，银行开展了“适老服务需求调研”，并认真记录客户的实际困难，例如针对老年客户腿脚不便、使用智能机具困难的问题。截止目前，银行已完成135家营业网点的适老化改造，成功创建省级适老网点13家，推出“老年客户专属服务流程”，并推广“远程授权+上门服务”模式，2025年累计开展上门业务服务1100余次。此外，银行还开展“便民服务进社区”活动，累计提供各类公益服务2585场，服务居民8.84万人次。 通过这些举措，紫金农商银行正在逐步建立起一套多层次、立体化的适老金融服务网络，体现出对老年客户的关怀与服务意识。这不仅增强了银行的社会责任感，也为老年客户提供了更加贴心、便捷的金融服务，推动了养老金融的发展与普及。