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据陕西人社媒体时间消息，近日，宝鸡市养老保险经办大厅通过快速便捷办理机制，仅用7分钟为外务工人员俱亚兰女士完成了家人遗属待遇的申领，帮助她在春节前顺利解决了揪心的事务，提升了服务质量。【陕西人社链接】

商机眼

在宝鸡市养老保险经办大厅，一位外务工人员的求助电话在7分钟内解决了她的紧急问题。她因家人病故，急需了解如何申领遗属待遇及个人账户余额。工作人员在接到电话后，迅速启动了个人重要事项的快速办理机制，打破常规流程，开启绿色通道，并提前安排专人等候。俱女士在带齐资料后，工作人员全程引导，最终在仅用7分钟的时间内完成了丧抚待遇的申领及个人账户的一次性支付。这一高效的服务不仅解决了她的后顾之忧，也让她在春节期间能够安心回乡上班，体现了宝鸡市养老保险经办处在提升服务质量方面的努力与成果。