提要

据**北京日报**消息，招商银行在数字金融时代不断提升服务质量，致力于为民众提供便捷的线上金融服务。通过“云+AI+中台”技术，推出“五险一金”一站式服务平台，已接入1767项政务服务，年服务用户超过4000万人次。同时，为提升适老服务，招商银行升级App，推出“颐享专线”电话服务，并在网点提供多项便民设施。招商银行还积极支持新就业群体，通过金融知识普及活动提升他们的金融风险防范意识。未来，招商银行将继续深化数字金融服务，为民众提供更优质的生活保障。【中国银行保险报链接】

商机眼

在数字时代，养老金融服务逐渐成为重要的民生保障。招商银行通过数字化手段，推出了集查询、办理、管理于一体的“五险一金”一站式服务平台，用户只需登录App完成授权即可实现社保、医保、公积金账户余额的“一屏通览”。该服务已接入1767项政务服务，年服务用户超过4000万人次，有效提升了民众的获得感。 随着老龄化加速，招商银行也积极应对“数字鸿沟”问题，推出了长辈版App，简化操作界面并放大字体。同时，95555电话银行推出“颐享专线”，让老年用户能够更便捷地完成金融服务。招商银行还在网点配备了便民设施，如轮椅与老花镜，并设立了“老年人服务专窗”，保证老年客户在服务中得到尊重和关怀。 在消费金融方面，招商银行通过信用卡等产品，覆盖了餐饮、电影等高频消费场景，为超千万用户提供专属优惠，助力经济发展。2026年春节期间，招商银行还依托数字人民币推出消费红包活动，以更直观的方式提升居民的消费体验，推动市场活力。 招商银行的努力不仅体现在服务的便利性上，还在于通过金融教育提升新就业群体的风险防范意识，帮助他们更好地管理财务。未来，招商银行将继续深化数字金融服务，确保更多民众能享受到高质量的金融保障，提升生活幸福感和归属感。