提要

据华夏银行长沙分行消息，2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周期间，华夏银行围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题，重点关注老年人和新就业群体的金融需求，提供适老化服务和专项宣教，帮助解决数字鸿沟及金融诈骗问题，提升他们的金融安全意识和风险防范能力。【湖南省银行业协会链接】

商机眼

2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传周，华夏银行长沙分行专注于老年人群体的金融服务，努力弥补数字鸿沟。针对老年人面临的数字操作难题和金融诈骗风险，各机构采取多种措施，提供适老化金融服务。湘潭分行通过老年太极拳活动，手把手教老年人使用手机银行和识别虚假金融APP，讲解电信诈骗和养老非法集资的防范要点。窑岭支行则通过故事和实地演练，帮助老人验证银行信息的真伪，确保信息传递清晰易懂。湘江新区支行在社区开展“金融消保微沙龙”，指导老年居民设置手机支付安全锁，提升他们使用金融数字化工具的信心。 与此同时，华夏银行还关注新就业群体，包括快递员和社区商户，提供针对性的金融教育和服务。常德分行将这些新就业群体纳入重点宣传对象，开展场景化的金融教育。长沙友谊路支行通过走访小区和商户，普及人民币收藏骗局的识别技巧，并为商户提供现金服务，解决他们在日常经营中的金融需求。这些措施不仅提升了新就业群体的金融知识，也增强了他们的风险识别能力和自我保护能力。