提要

据交通银行深圳分行2026年3月12日消息，在“3·15”期间，深圳交行深入践行金融工作的政治性和人民性，启动集中教育宣传活动，宣誓守护消费者权益，创新消保知识传播方式，结合植树节活动提升公众金融安全意识，关注老年群体和流动性强的工作群体，提供适老化金融服务和防诈骗教育，获得市民口碑，成功入围“金口碑”红榜企业，体现了交通银行对消费者权益保护的持续承诺。【深圳市银行业协会链接】

商机眼

在2026年，交通银行深圳分行积极参与“银发经济深圳方案”，以“金融为民守初心，交银养老暖鹏城”为主题，致力于为老年群体提供适老化金融服务，帮助他们跨越“数字鸿沟”，守住养老资金。针对老年人的金融消保宣传中，特别强调了“养老诈骗”和“虚假客服诈骗”等常见骗局的防范技巧，展现了对老年群体的关怀和支持。 深圳交行在多个活动中深入推进金融知识的普及，特别是在“3·15”集中教育宣传活动中，通过趣味互动的方式，让市民在游戏中学习识别理财陷阱。活动现场的“消保宣传绿行队”通过通俗易懂的语言向市民讲解金融安全知识，让金融消保的理念深入人心。 在满足人民对美好生活的向往的过程中，交通银行深圳分行还通过线上线下结合的方式，触达流动性大的职业群体，如货车司机和外卖员，确保金融消保信息覆盖到每一个角落，形成全方位的保护网络。通过与顺丰速运的合作，分行为新就业群体提供定制化的金融消保课程和服务，切实增强了他们的金融安全感。 消费者的口碑是金融消保工作的有效检验。交通银行深圳分行在宝安区的“满意消费在宝安”系列活动中，凭借卓越的消费者权益保护表现，成功入围“金口碑”红榜企业名单，体现了其长期以来坚持“以人民为中心”服务理念的成效。未来，交通银行深圳分行将继续秉承金融为民的初心，努力为市民的金融安全和安心消费保驾护航。