提要
据央广网消息,吉林工行积极响应国家“一卡通办”战略,将金融社保卡业务作为提升社保服务质量的战略支点,通过全渠道布局和创新服务模式,推动社保卡的民生属性与金融功能深度融合。自2017年起,该行在吉林省人社厅的统筹下,发挥科技与渠道优势,推动社保卡普及,建立高效的制卡服务网络,推出便民政策,构建覆盖城乡的权益体系。吉林工行致力于将社保卡打造成连接政府与百姓的“民心卡”,为吉林省社会保障体系现代化建设贡献力量。【央广网 吉林频道链接】
商机眼
吉林工行在养老金融服务方面积极响应国家战略,致力于提升社保卡的金融功能与民生属性。从2017年开始,吉林工行将社保卡业务作为核心服务,经过努力,到2020年,其客群规模跃居省内四大行首位,并连续五年保持总量与增量的首位。其358家营业网点实现100%覆盖即时制卡服务,解决了群众的“办卡难”问题。到2025年,吉林工行计划与吉林省社保局开展深度合作,推出社保业务“就近办”服务模式,预计在50家网点建成全省首家功能最全的“社保+金融”一站式服务旗舰店,便于客户进行高频社保业务的办理。 吉林工行还推出了“社保卡尾号权益日”活动,每月于卡号尾号日抽取微信立减金,确保全量社保卡客户共享数字化消费红利。针对老年客户,推出“工银敬长日”活动,每月提供专属换购礼遇,体现“金融敬老”的温度。此外,建立了“党员先锋志愿服务队”,深入社区为老年、残障等特殊群体提供上门服务,确保服务的全覆盖。 为进一步提升服务质量,吉林工行还优化了收费政策,免除社保卡客户的各类费用,让民众真正享受到普惠金融的红利。面对老龄化加速的挑战,吉林工行建立了“特事特办”服务机制,为年老体弱、行动不便的群体提供定制化的上门服务,确保每位客户都能获得关爱与帮助。通过这些举措,吉林工行致力于将社保卡打造成连接政府与百姓、融合金融与民生的重要工具,为吉林省的社会保障体系现代化建设贡献力量。
