提要

据齐鲁网消息，齐鲁银行积极践行“金融为民”理念，通过数字化转型和创新服务，保障资金安全并关注老年群体和新就业群体的金融需求。该行实施“三维一体”的智能风控体系，推出适老化服务与“泉心消保”系列活动，致力于提升金融服务的温度与便捷性。同时，齐鲁银行还针对地方特色产业，推出定制化金融产品，并通过“社银合作”优化社保服务，提升市民体验，展现出“齐鲁温度”的金融关怀。【山东省银行业协会链接】

商机眼

齐鲁银行在养老金融服务领域积极探索，专注于老年群体的需求，通过创新措施有效缩短了“数字鸿沟”。推出的《齐鲁银行APP长者使用指南手册》，结合“手册学+线上用+线下教”的方式，帮助老年客户更好地使用数字金融服务。此外，手机银行“简爱版”提供了大字体、简洁界面和语音播报功能，核心功能包括养老金查询和生活缴费，旨在降低操作门槛，提升安全性。 为了优化适老服务，齐鲁银行在网点进行了全面改造，新增了超过10种助老设施，确保老年客户的便利与舒适。该行还设立了41家与老年大学合作的分校，开设20余门课程，致力于为老年群体提供全面的金融知识普及和智能操作培训。 截至目前，齐鲁银行已为8000余户小微及农业主体提供了超过92亿元的资金支持，并通过“齐鲁E贷”线上普惠产品体系，实现了智能审批和随借随还的便捷服务。通过社银合作，齐鲁银行将43项社保服务整合至智能柜员机，进一步提升了市民办理社保业务的便利性，确保养老金等政府补贴能够及时、安全发放。 齐鲁银行的措施不仅提升了老年群体的金融服务质量，也在不断推动整个社区的金融普惠，展现了其在养老金融领域的持续努力与创新。