提要

据厦门晚报2026年3月13日消息，农行厦门市分行在“3·15”金融消费者权益保护教育宣传期间，通过成立金融纠纷调解工作站、拍摄金融消保短视频、开设公众号专栏等多种方式，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，开展了一系列针对重点群体的金融消保知识普及与风险防范活动，旨在提升公众金融素养，彰显国有大行的责任与担当。【中国农业银行厦门分行链接】

商机眼

农行厦门市分行在2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传期间，推出了一系列针对老年人和新就业形态群体的金融服务与宣教活动。通过设立金融纠纷调解工作站，农行致力于为民提供便捷、高效的调解服务，推动矛盾纠纷在基层得到解决。该行在过去一年中，金融纠纷调解成果显著，全年委托调解数量同比增长10倍，展现出在金融消费者权益保护方面的积极成效。 针对老年群体，农行深入社区，开展“金岁之家”网点服务，为老年人提供丰富的金融知识普及和社会活动，提升他们的生活质量。通过建设“智慧健康养老小屋”，农行将金融服务嵌入老年人日常生活中，确保他们的“养老钱”和“保命钱”得到有效保障。同时，该行还推出了便捷结算和资金安全提醒等专属服务，帮助新就业形态群体，如外卖员和网约车司机，增强金融素养，远离非法金融侵害。 这些举措不仅提升了公众的金融素养，也彰显了国有大行在推动金融消费安全和维护消费者权益方面的责任与担当。