提要

据**媒体**消息，农行辽宁分行以客户为中心，致力于维护金融消费者权益，推动消保机制建设，开展金融知识普及活动，并高效化解客户矛盾纠纷，取得客户满意度排名首位的成绩。同时，分行聚焦乡村振兴与养老金融，推出多项惠民服务，通过科技手段提升养老服务水平，努力营造安全和谐的金融环境。【辽报金融链接】

商机眼

农行辽宁分行在养老金融领域持续努力，致力于提升养老金金融、养老服务金融和养老产业金融的综合服务质量。近年来，该行累计发放社保卡超过90万张，并建立了64家银社合作网点，推出“跨省通办”和“就近办”等便民服务功能。通过推广电子社保卡和医保码等线上工具，农行有效减少了群众的跑腿次数，实现了让数据多跑路的目标。 为帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，农行辽宁分行计划到2025年在全省9个地市推动养老机构场景的落地，为18家养老机构提供数字化和智能化的金融服务。此外，该行在服务乡村振兴方面也积极发力，组建了457支金融服务队，开展了2.7万次的下乡建档工作，涉及的农户贷款余额在连续三年领跑同业的基础上，预计到2025年增速将突破40%。这些措施的实施旨在让金融发展成果更公平地惠及百姓，提升广大金融消费者的获得感和幸福感。