提要

据建设银行山西省分行消息，新春期间，该行以“以民为本守初心，消保护航启新程”为主题，积极开展适老化金融消费保护与反诈宣传活动。2026年2月4日，建行太原开发区南中环街支行成功劝阻了一位老年客户张阿姨，避免她陷入网络刷单返利诈骗。工作人员通过耐心劝导，让张阿姨意识到险情，并向其他老年客户分享反诈经验。建行山西省分行将继续强化金融安全教育，保障群众财产安全。【山西省银行业协会链接】

商机眼

建行山西省分行在新春期间加强了对老年群体的金融安全保护，尤其针对诈骗行为进行反诈宣传。2026年2月4日，张阿姨因误信“网络刷单返利”而急于转账，称只需缴纳一笔“保证金”便可获取高额返利。网点工作人员察觉到张阿姨情绪异常，及时识别出这是诈骗行为，并通过简单明了的语言告知她不要轻信、不透露关键信息。经过耐心劝导，张阿姨意识到险些上当，最终放弃转账，并感激工作人员的细心服务，表示自己的养老钱得以保全。 为了更好地保护老年客户，建行山西省分行不断深化适老化金融服务，定期开展银发消保小课堂，普及消费者权益保护和反诈知识。这些行动不仅提升了老年人的风险防范意识，也促进了他们之间的信息分享。建行将继续以人民为本，增强反诈劝阻效果，致力于维护金融安全，为老年群体提供更加温暖、便捷的金融服务。