提要

据招商银行长沙分行供稿消息，近年来该行将养老金融作为战略重点，围绕养老金金融、养老产业金融及养老服务金融三大领域探索发展，致力于打造适老化服务体系、数智化养老金融服务、以及多元化养老金融品牌，提升老年客户的金融服务体验。同时，积极构建风险防范体系，保障老年客户资金安全，未来将继续深化养老金融服务，推动构建中国特色养老金融体系。【湖南省银行业协会链接】

商机眼

招商银行长沙分行将养老金融作为战略重点，围绕养老金金融、养老产业金融、养老服务金融三大领域持续探索，形成了以“全生命周期养老规划”为核心的特色化发展路径。该行推出的“长辈版”APP拥有超过200万用户，已为近4万名老年人提供服务，体现了其对养老金融服务的重视。 在适老化服务方面，该行在网点设置“敬老服务专区”，配备老花镜、放大镜、助听器等便民设施，确保老年客户的通行顺畅。通过创新的年金“智慧管家”系统，实现了全流程线上化业务处理，为企业年金和职业年金提供个性化服务。近两年来，该行已实现长期保障险配置超25亿元，保险配置总量在长沙地区排名第一。 该行围绕“青中年备老”“老年安享”的需求，推出了“丰润人生”专属服务品牌，积极推广个人养老金账户，并构建了丰富的养老金融产品库，服务客户达5000多位。此外，养老金融风险防范体系的建立，保障了老年客户资金安全，通过智能风控系统对可疑账户进行监测和预警。 招商银行长沙分行的努力，不仅提升了老年客户的获得感和幸福感，也为构建中国特色养老金融体系贡献了力量。