提要

据三江侗族自治县人社局近日消息,为保障城乡居民养老保险待遇精准发放,该县工作队与村“两委”组建联合服务队,采用“集中服务+上门走访”模式开展资格认证工作,特别关注特殊群体的需求,确保服务覆盖到每位村民,提升了服务效率和群众满意度。【广西柳州市人民政府链接

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三江侗族自治县人社局与村“两委”组建的联合服务队,采用“集中服务+上门走访”的模式,深入村寨开展养老保险待遇资格认证工作,以确保城乡居民的养老保险待遇精准发放。服务队将认证服务点设在村民最集中和便利的地方,如鼓楼旁和球场上,利用村广播和微信群等方式提前通知村民,吸引了不少人前来办理。在现场,工作人员使用智能设备协助老人完成身份认证,并耐心讲解相关政策和操作流程。对于面容变化较大、识别困难的老人,工作人员给予了特别的指导,确保认证顺利完成。 联合服务队还针对高龄、残疾、独居和行动不便等特殊群体,开展“敲门行动”,将认证服务送到村民家中。工作人员细致调整设备、耐心操作,同时关心老人的生活状况,并宣传养老诈骗防范和养老金调整等政策,记录他们的实际需求,体现了对特殊群体的关怀。这一系列措施确保了“应认尽认、不漏一人”的工作目标,提升了服务的便捷性和群众的满意度。 接下来,三江侗族自治县人社局将继续深化服务,常态化和精细化养老认证等民生服务,优化服务模式,延伸服务触角,努力守护群众的“养老钱袋子”,筑牢基层民生保障安全网。