提要

据新华网近日消息，上海农商银行的四个支行获得全市首批“上海银行业老年友好网点”称号，标志着该行在适老化金融服务方面的积极探索与实践。四个支行通过硬件设施升级、服务流程优化等措施，致力于提升老年客户的金融服务便利性与安全性，已创建41家敬老服务网点，推动养老金融服务向更高品质发展，成为行业标杆。【和讯网链接】

商机眼

上海农商银行在养老金融服务方面积极响应人口老龄化的挑战，已创建41家敬老服务网点和3家无障碍环境建设网点。普陀石泉支行作为首个无障碍环境建设网点，致力于为老年客户提供全流程无障碍服务，配备智能柜员机和便民设施，降低老年客户的交流和操作成本。青浦练塘支行则实施“早到岗”服务机制，每日7:30提前开放，并在厅堂设置检测设备，提升服务的舒适度和连续性。青浦华新支行整合无障碍建设与养老金融，打造安全清晰的办理环境，形成“15分钟服务圈”，开展义诊和金融宣教。浦东曹路支行在无障碍建设中优化厅堂功能分区，提升老年客户的办理效率。同时，支行定期走进敬老院，组织金融服务和风险防范讲座，增强老年客户的风险识别能力。通过这些努力，上海农商银行推动适老化服务向更精细化、专业化和可持续方向发展，成为养老金融的重要力量。