提要

据上海银行同业2025年6月至9月消息，为贯彻中央金融工作会议精神，上海市银行同业公会举办2025年度养老金融服务专项竞赛，旨在评选表彰助力老年友好型社会建设的优秀案例。建行推出“健养安”养老金融特色网点，提供适老服务、专业产品和投教活动，增强客户粘性，改善老年生活质量，获得社会好评与多个奖项。【上观链接】

商机眼

在2025年6月至9月期间，上海市银行同业公会组织了养老金融服务专项竞赛，旨在推动银发经济的高质量发展。此次竞赛涵盖了多个方面的养老金融服务，其中“健养安”养老金融特色网点建设案例尤为突出。自2024年起，建设银行在上海区域打造了13家适老服务网点，强调“社区+居家+机构”的链接，满足老年群体在适老化、养老产品及服务等方面的需求。 这些网点设置了养老服务专区，配备AED急救设备和移动填单台等设施，为行动不便的老年人提供上门服务，展现了“暖”民心的服务理念。同时，建行定制发行了低波稳健的银发客群优享产品，满足老年人的现金管理需求，并推出了“养易贷”产品以服务老年人的个人贷款需求。 养老金融特色网点还积极举办投教活动，已举办超过200场，帮助老年人提升对养老金融知识的理解。通过与社区和老年大学的合作，进一步增强了客户粘性和品牌影响力。此外，这些网点融入社区养老生态，成为15分钟便民服务的重要节点，推动慈善项目建设，提升了临港新片区的养老生活品质。 在社会评价上，静安延长路支行与老年大学共创的“智金坊”品牌受到老年客户的好评，而虹口凉城支行和南汇支行分别获得了公益活动的年度爱心奖与全国无障碍环境建设的优秀典型案例。建行上海市分行在增强网点适老化改造的同时，致力于提升养老金融服务的质量，确保老年客户享受到更专业和贴心的金融服务。