提要

据石家庄新闻网记者殷商阳时间消息，石家庄多家银行针对银发一族的金融需求，积极进行适老化金融服务升级，包括网点改造、上门服务和智慧助老，强调“金融为民”的理念。兴业银行专注于构建温暖的服务体系，提供大字版的自助设备和无障碍环境。广发银行则组建专项服务队，定期上门为行动不便的老人办理业务，关注服务的温度与深度。工商银行推广手机银行幸福生活版2.0，帮助老年人跨越数字鸿沟，并开展反诈宣传以确保资金安全。这些举措共同展现了石家庄金融机构在适老化改革中的努力与成效。【北青网链接】

商机眼

石家庄的金融机构正在积极响应老年人群体的金融需求，推出多项适老化服务。兴业银行在其网点内安装了自助柜员机和智能柜员机，这些设备配备了大字版界面和清晰的语音提示，以降低老年客户的操作门槛。广发银行则建立了专项服务队，为高龄和行动不便的老人提供上门服务，使得办理借记卡等业务变得更加便捷。工作人员在服务中注重与老年客户的沟通，用通俗易懂的语言解释金融知识，确保他们能够安心使用金融产品。 工商银行也在积极推广手机银行幸福生活版2.0，通过整合金融与非金融服务，帮助老年人更好地融入数字社会。其产品包括超大字体、语音辅助等功能，降低了操作难度，同时提供家政预约和康养咨询等一站式服务。此外，工行还注重安全保障，开展反诈宣传活动，为老年客户的资金安全提供防护。 这些措施体现了石家庄金融机构在适老化金融服务上的多维度探索，既积极应对人口老龄化挑战，也推动金融行业的高质量发展。未来，更多具有人性化和温度的金融服务将继续在石家庄展开。