提要

据中国经营报2025年12月5日消息，江苏银行积极响应国家应对人口老龄化战略，致力于建设多层次养老金融体系，通过与多家平台合作推出多项适老化服务，涵盖文旅、出行和健康保健等消费场景。此外，江苏银行还加强了适老化服务网点建设，提供优先叫号服务和线上养老金融专区，以提升老年客户的金融服务体验。【江苏银行办公室链接】

商机眼

江苏银行在构建多层次养老金融体系方面持续发挥自身业务特色，积极响应国家应对人口老龄化战略。针对老年客户的需求，该行推出了一系列创新金融产品和服务，包括个人养老金专区和“一站式养老规划”。手机银行的养老金融专区致力于提供便捷服务，满足老年客户的支付和健康保健需求。 为提升适老化服务，江苏银行已在网点排队系统中实现优先叫号服务，并扩展了无障碍服务基础设施，确保适老服务的全覆盖。此外，针对60岁以上的老龄客户，江苏银行建立了“尊老”团队，通过大数据智能识别并提供直达人工服务。 这一系列措施不仅推动了养老金融的高质量发展，也为老年客户的生活提供了更多便利，体现了对老年群体的关怀与支持。江苏银行的努力标志着金融服务与社会责任的深度融合，旨在为老龄化社会提供更加全面的金融保障。