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据中国银行保险报网12月3日消息,大连瓦房店市在大雪中,邮储银行支行为急需激活社保卡的市民孙先生的九旬姥姥提供上门服务,尽管天气恶劣,工作人员依然耐心细致地完成了相关手续,确保老人顺利激活社保卡,孙先生随后送来锦旗表达感谢。【中国银行保险报链接

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在大连瓦房店市,社保卡的集中激活工作正进行中。市民孙先生面临紧急情况,他的姥姥年过九旬,因腿脚不便无法出门,且新办理的社保卡需激活以确保养老金领取和医保报销。邮储银行的工作人员接到求助后,迅速启动上门服务机制,尽管当天大雪纷飞,路面结冰使得原本20分钟的车程变成了近1小时的艰难跋涉,服务团队依然坚持前往。 到达后,工作人员立即核实老人的身份信息,并详细讲解三代社保卡的功能及使用方法。由于现场无法完成所有手续,工作人员协助老人签署授权委托书,确保孙先生可以代为办理后续事务。完成资料收集后,服务团队冒雪返回,继续推进社保卡的办理流程,最终确保孙先生成功拿到激活的社保卡。 这一切的努力得到了孙先生的感激,他特意送来一面锦旗,表达对邮储银行工作人员的感谢。通过这次事件,可以看出养老金融服务在关键时刻对老年人的重要性,以及金融服务机构在保障民生方面所发挥的积极作用。