提要

据**新媒体**10月消息，曲阜农商银行与镇街人社所联合开展“养老认证上门办”专项服务，为老年人提供便民上门服务，有效解决了他们在认证过程中的困难。活动前期通过多种方式宣传，确保老年人了解需求和流程，工作人员耐心引导，成功完成认证，并提供社保卡制作等全流程服务。同时，营业大厅设立“助老服务绿色通道”，确保老年客户能高效办理业务。此外，还开展金融知识宣讲，提升老年客户的金融安全意识，下一步将继续深化合作，覆盖更多便民服务。【齐鲁壹点链接】

商机眼

曲阜农商银行与镇街人社所合作，推出“养老认证上门办”服务，旨在解决老年人智能手机操作难和认证流程不熟悉的问题。通过此举，老年人无需离家即可完成养老待遇资格认证。活动前期，三方协作机制的建立确保了老年人了解认证需求与流程。在一次上门服务中，75岁的王大爷成功完成认证，表示对这种贴心服务的感激。 该行还考虑到部分老年人未办理社保卡，专门携带移动制卡设备到现场，提供信息采集和账户激活等全流程服务，实现养老认证和社保卡的“一站式办结”。同时，营业大厅开辟了“助老服务绿色通道”，提供高效便捷的认证服务，确保老年人在办理其他业务时也能顺利完成养老认证。 此外，营业厅配备了老花镜、爱心饮水和舒适座椅等设施，为老年客户营造安全舒适的环境。农商行工作人员还耐心解答村民的政策疑问，并开展反假币、反洗钱和反电诈知识宣传，提升老年客户的金融安全意识。未来，该行计划继续深化与人社所和行政村的合作，逐步将服务覆盖全辖，展现新时代农商银行的责任与担当。