提要

据厦门银行福州分行消息，厦门银行福州分行积极践行金融惠民理念，将养老金融作为服务老年群体的重要载体，通过与老年大学、老体协等社会组织合作，创新金融服务模式，成功开辟养老金融新阵地。截至今年9月，新增有效用户1700多户，金融资产新增达7000多万元，推动了养老金融事业的高质量发展。该行通过场景嵌入、需求响应等方式，构建起系统化的养老金融服务体系，致力于提升老年客户的金融服务体验，保障其合法权益，并不断优化服务内容和形式，以适应老年群体的需求。【金台资讯链接】

商机眼

厦门银行福州分行在养老金融领域的创新实践取得了显著成果，截至今年9月，新增有效用户1700多户，金融资产新增达7000多万元。这一实践旨在满足老年群体对医疗、养老等方面的金融需求，通过与老年大学、老体协等社会组织的合作，构建了“机构联动-场景嵌入-服务直达”的新型服务模式。银行通过将服务延伸至老年人常活动的场所，打破了传统金融服务的局限，形成了一个多层次、广覆盖的养老金融服务矩阵。 在服务内容上，厦门银行推出了包括“财富规划与防诈骗”课程在内的多项服务，旨在提升老年群体的金融知识和安全意识。此外，分行还通过与老年协会的合作，开展了广场舞大赛等活动，普及金融知识，增强老年客户的参与感和满意度。 为了确保服务质量，银行强化了对老年客户的风险管控，推出了适老化的金融产品，并建立了全流程的风险管理机制，确保老年客户的资金安全。网点内配备了助老设施，改造了服务环境，提升了老年客户的体验。 厦门银行福州分行的养老金融服务模式，不仅为老年客户提供了便捷的金融服务，还有效促进了社会信任的建立。这一模式在老龄化社会背景下具有重要的探索意义，为未来的养老金融服务提供了可借鉴的经验。