提要

据中国江苏网12月4日消息，工行宿迁分行为提升老年客户的服务体验，开展了“驿启暖秋行”主题活动，旨在弘扬尊老敬老的社会风尚。活动包括适老服务体验、反诈防骗知识讲座和志愿者助老服务，吸引了约180名老年客户参与。网点提供了舒适的等候环境和智能机使用指导，同时针对老年客户的健康、文娱、社交等需求举办了系列活动。工行宿迁分行还计划持续深耕养老金融服务领域，努力成为老年客户信赖的金融伙伴。【中国江苏网——宿迁链接】

商机眼

工行宿迁分行近期开展了“驿启暖秋行”主题活动，旨在提升老年客户的服务体验和安全感。期间，9家适老网点共邀请了约180名老年客户参与沉浸式体验，提供舒适的等候环境和助老设施。活动中，老年客户可在“爱心柜口”使用大字体的界面，享受贴心的服务。 工行宿迁洋河支行和幸福路支行则通过开展健康医养、财富管理等主题活动，增强老年客户的反诈意识。洋河支行举办了“防范养老诈骗，安享幸福晚年”沙龙，员工用真实案例讲解常见的诈骗类型，现场还发放了50余份反诈宣传手册，帮助老年客户学习反诈口诀，提升自我保护能力。 在志愿服务方面，工行宿迁沭阳支行和泗洪支行联动社区和养老机构，开展助老活动，向独居老人提供生活物资和陪伴，增进情感交流。志愿者们还在活动中普及防范电信诈骗的知识，提升老年客户的安全意识。 同时，工行宿迁泗阳支行为老年客户开设养老咨询课程，宣传第三代社保卡的多项金融服务功能，确保老年人在使用过程中更省心、高效。工作人员还详细介绍了当地的高龄护理补贴和适老化改造补贴等政策，帮助老年客户了解相关福利。 未来，工行宿迁分行将继续创新养老金融服务模式，与公益事业相结合，致力于成为老年人信任的金融伙伴，保障他们的幸福晚年。