提要

据泸州银行消息，泸州银行在日常服务中注重“适老服务”，通过温馨举措关心老年客户，尤其在养老金发放时，工作人员主动帮助行动不便的老人，提供座位、温水及辅助工具，优化服务流程，确保老年客户享受更舒适的金融体验。未来，泸州银行将继续完善适老服务，使老年客户在金融服务中感到安心与舒心。【中国电子银行网链接】

商机眼

泸州银行在服务老年客户方面展现出细致入微的关怀和责任感。每月养老金发放时，许多年过七旬的老人前来办理支取业务。由于腿脚不便，老人们往往在大厅中步履蹒跚，工作人员会及时上前搀扶，并为他们提供舒适的等候环境和温水。在适老服务专员的帮助下，老人们能够借助放大镜和老花镜方便地阅读凭证和完成签字。 为了解决排队时间过长的问题，泸州银行还鼓励老年客户使用ATM机进行支取，以减少在柜面等待的时间。这些贴心的举措让老人们感受到温暖，许多客户表示在泸州银行办理业务时感到安心和舒心。未来，泸州银行将继续优化服务流程和硬件设施，以更好地服务老年群体，确保他们在享受金融服务时能够感受到更多的关怀与便利。工作人员的耐心和温暖，让“有温度的金融服务”成为了当地金融行业的一道亮丽风景线。