提要

据**光明日报**10月消息，光大银行北京分行深入贯彻党的二十届四中全会精神，积极落实《国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》，致力于提升服务水平，推动金融服务与民生需求深度融合，尤其在养老金融、消费者权益保护等领域取得显著成效。该行在养老金融服务方面，围绕老年人需求构建全场景服务，推广个人养老金和年金业务，并建立“养老金融服务中心”。同时，光大银行北京分行强化反诈工作，帮助受害老人追回被诈骗的养老金，并开展金融知识普及活动。此外，该行还致力于提升现金支付便利性，为特殊时期的客户提供不间断金融服务，践行“以人民为中心”的发展理念，弘扬雷锋精神。【新京报链接】

商机眼

随着中国人口老龄化加速，养老需求日益增长，光大银行北京分行积极响应，致力于构建全维度的养老金融服务生态。该行在产品创新方面，加速扩展个人养老金开户，累计办理第三代社保卡11.6万张，新增9.7万张；个人养老金账户开立12.7万户，缴存金额达2.3亿元。此外，企业年金规模达665亿元，较年初增长69亿元，代理养老保险销量达到14.24亿元。 光大银行北京分行推出了“养老金融服务中心”，标志着养老金融服务的专业化和精细化。针对老年客户，该行提供7项专属服务和“N项特色服务”，如敬老驿站和老年课堂等，确保老年客户享受到贴心的金融服务。为提升老年人使用金融服务的便利性，光大银行还推出了“简爱版”手机银行，界面友好，功能简洁，字体放大至普通版的1.5到2倍。 在反诈骗方面，该行针对老年人群体开展了多项金融知识普及活动，并建立了常态化的金融知识宣传机制。通过协助受害老人追回31402.23元养老金，光大银行展现了对特殊客群的保护和关怀。近年来，光大银行还积极提升现金支付便利程度，为出租车司机普及人民币作为法定货币的重要性，并提供零钱包兑换服务，方便现金使用。 光大银行北京分行在特殊时期也展现出金融服务的韧性和温度。面对极端天气，支行工作人员主动上门为行动不便的客户办理金融业务，展现了以人为本的服务理念。未来，光大银行将继续秉持“金融为民”的理念，推动养老金融服务的深化与创新，助力每位老年人享有幸福的晚年。