提要

据中国光大银行消息，光大银行推出“简爱版”手机银行，针对老年人使用智能设备的痛点，提供更大字体和简化布局，方便老年客户使用。同时，宁波分行为养老院的老人举办生日会，增强客户的幸福感。合肥分行为行动不便的老人提供上门服务，解决特殊金融需求。此外，西安分行开展金融宣讲活动，增强老年客户的风险防范意识，守护他们的资金安全。【中国光大银行北京分行链接】

商机眼

光大银行为老年客户提供多项贴心服务，旨在提升他们的生活质量和金融安全感。推出的“简爱版”手机银行，采用更大字体和简洁布局，方便60周岁及以上的客户使用。同时，专属视频服务为老年客户提供远程帮办和业务导航，确保他们能快速办理各项业务，减少等待时间。光大银行还推出社保小程序关爱版，让查缴费记录、办社保缴费等功能更加直观，助力老年客户跨越数字鸿沟。 在社区服务方面，光大银行在宁波分行为四季永逸养老院的老人们举办了集体生日会，提供生日蛋糕和专属礼袋，活动旨在增强客户的幸福感和获得感。对行动不便的93岁邵婆婆，合肥分行迅速响应，安排工作人员上门服务，帮助其顺利办理存单挂失，体现了银行对特殊金融需求的关注和解决能力。 此外，西安分行开展的“守住钱袋子 幸福一辈子”主题宣讲活动，针对老年群体的资金安全问题，讲解金融诈骗的常见套路和识别要点，旨在增强老年客户的风险防范意识，为他们的晚年生活提供保障。这些举措体现了光大银行对老年客户的关怀和支持，努力为他们营造一个安全、温暖的金融环境。