提要

据鲁网11月21日消息，为提升老年客户金融素养与风险防范水平，莱芜农商银行城西支行开展“守护银发”主题金融知识宣传活动，采用“网点+外拓”协同模式，将金融安全服务延伸至老年群体“家门口”。通过整理高频需求与疑问，结合真实案例，青年员工将宣传素材转化为方言表达，详细解读账户安全及防骗知识，帮助老年人规避资金风险。活动得到群众认可，支行将继续优化服务模式，守护老年群体的“钱袋子”。【鲁网链接】

商机眼

莱芜农商银行城西支行积极推动“守护银发”主题金融知识宣传活动，以“网点+外拓”模式服务老年群体，旨在解决老年人金融风险识别能力弱和自我保护意识不足的问题。活动中，城西支行通过梳理老年人在金融消费中的高频需求，针对如银行卡密码安全、手机银行操作、以及虚假养老理财等问题，整理出通俗易懂的讲解素材。 每周一，城西支行的青年员工会化身“金融讲解员”，用方言和口语化的表达，结合真实案例为老年人讲解账户安全和电信诈骗防范等内容。通过“情景还原+手法拆解”的模式，模拟诈骗手法，直观展示诈骗套路，教导老年人如何规避资金风险。 此次活动不仅填补了老年群体的金融知识盲区，还提升了客户的认可度。参与的群众表示，活动内容实用，讲解贴心。未来，城西支行将继续优化这一联动模式，让金融服务更加贴近老年群体的需求，切实保护他们的财产安全。