提要

据中国银行保险报网消息，邮储银行成都温江白马庙支行近日成功协助一位老年客户追回被诈骗资金，赢得客户的感谢。事件发生时，该客户因点击陌生短信链接而遭遇电信诈骗，银行工作人员迅速判断并启动应急预案，最终成功追回全部被骗资金。支行负责人表示，保护客户资金安全是金融机构的社会责任，且持续开展员工培训以提升应对诈骗的能力，同时提醒广大客户增强防范意识。【中国银行保险报链接】

商机眼

邮储银行成都温江白马庙支行近期成功帮助一位老年客户追回被骗资金，体现了该行在养老金融领域对客户资金安全的重视。事件发生在6月和8月期间，老人的账户连续遭遇扣款，最终确认是因点击陌生短信链接而造成的电信诈骗。银行工作人员迅速反应，启动应急预案，协助老人联系相关机构，最终成功追回了全部被骗资金，令客户感激不已。 该支行负责人表示，保护客户的“钱袋子”是金融机构的重要责任，近年来他们通过定期员工培训和完善应急预案，提升应对电信诈骗的能力。邮储银行呼吁老年客户增强防范意识，特别是要警惕陌生短信和来电，切勿轻信，保护好个人信息，遇到可疑情况应及时咨询专业机构。