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据民政部和金融监管总局11月19日消息，发布的《养老机构预收费存管工作指引》旨在加强对养老机构预收费的监管，要求养老机构在指定银行开立专用存款账户，管理老年人预收的费用，并明确资金使用流程和监管责任，以防止资金异常流动及保护老年人权益。【澎湃新闻链接】

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11月19日，民政部和金融监管总局联合发布了《养老机构预收费存管工作指引》，该指引旨在加强养老机构的预收费监管，建立健全商业银行的第三方存管制度。养老机构需在指定银行开立唯一的预收费专用存款账户，以存放老年人预收的押金和会员费等资金。根据规定，养老机构在2024年7月前需选择一家银行进行存管，并要求所有通过其他方式收取的费用在当日或次日划转至专用存款账户。 《指引》中规定，若养老机构账户出现大额交易、可疑交易等异常情况，存管银行不得办理支出，并需向监管部门报告。对于符合退费条件的申请，存管银行需在申请提交当天或次日一次性退还剩余费用。养老机构需提供真实的证照和资料，若因信息不实导致的风险和损失由其承担。 存管银行按照相关规定负责管理存管资金，且不得收取额外服务费用，因养老服务或账户余额不足导致的纠纷不承担责任。此外，养老机构在申请支出时，若发现余额低于风险保证金的最低比例，银行会提示其补足风险保证金。 近年来，虽然一些养老机构通过预收费缓解了资金不足的问题，但也出现了资金管理不规范的问题，导致“退费难”“跑路”等现象，严重影响了老年人的合法权益和养老服务市场的秩序。