提要

据农业银行广东省分行消息，近期农行广东分行在全辖组织开展了“金色岁月 农情相伴”系列养老金融综合服务活动，服务长辈客户超过7万人，活动包括客户沙龙、上门宣讲和重阳慰问等，旨在提升长辈客群的体验。活动中，农行工作人员不仅提供金融知识，还关心长者的健康和生活需求，并通过“银发金融小课堂”讲解金融安全知识。农行还组建“助老服务先锋队”，为行动不便的长者提供上门服务，确保金融服务“零距离”。【广东银行同业公会链接】

商机眼

农行广东分行在近期开展的“金色岁月 农情相伴”系列养老金融综合服务活动中，共组织了近400场活动，服务超过7万名长辈客户。针对失能失智、行动不便的长者，提供了超过370次的上门服务。农行工作人员在活动中与长者们进行亲切交流，了解他们的健康和日常需求，同时针对金融诈骗问题开展“银发金融小课堂”，提升长者的安全意识。 在揭阳市，农行揭东支行建立了“特殊需求服务台账”，并组建“助老服务先锋队”，为高龄、独居及行动不便的长者提供上门服务。工作人员用便携式智能设备进行社保卡激活和账户信息更新，并手把手教长者使用手机银行的实用功能。独居长者李奶奶表示，这样的上门服务解决了她的“大难题”。 此外，在佛山三水，一位百岁长辈因社保卡失效无法领取退休金，农行乐平支行迅速上门协助解决问题，并提供适老化慰问礼品，得到了长辈的感激和回馈。农行南海大沥支行也积极开展公益急救知识培训，帮助中老年劳动者掌握自救互救技能，体现了对长者群体的关怀。 农行广东分行将不断深化适老化金融服务，持续开展金融知识宣教活动，致力于为长辈客户提供更加便捷、贴心的金融服务，推动养老服务体系的建设。