提要

据邮储银行江苏省分行消息，为深入实施积极应对人口老龄化国家战略，该行积极开展“敬老月”宣传活动，提升老年群体的金融服务质量和关怀，通过改造设施、加强宣传、组建志愿服务队伍及开展慰问活动，旨在营造良好的养老环境，增强老年人金融风险防范意识，并帮助他们维护合法权益。【江苏省银行业协会链接】

商机眼

邮储银行江苏省分行在积极应对人口老龄化的国家战略框架下，开展了多项针对老年群体的金融服务活动。该行通过升级设施，提升服务质量，已在所有网点实现了“爱心窗口”的全面覆盖，确保老年客户在营业时间内能够享受优先服务，解决他们在业务办理中面临的困难。此外，针对老年客户的需求，提供备忘条等辅助形式，体现了该行对老年群体的关怀。 在提升服务温度方面，各营业网点利用LED和液晶显示等方式，普及金融知识，增强老年客户的金融风险防范意识。活动中，淮安市分行通过法律服务助老护老行动，邀请律师进行《民法典》和《老年人权益保障法》的宣讲，帮助乡村老年人维护合法权益。 该行还开展了丰富多彩的敬老爱老活动，诸如重阳节前为70岁以上老年客户进行上门慰问，提供一对一的金融防骗知识讲解，受到了老年客户的高度评价。盐城市分行在“银龄康养”银发集市活动中，针对老年人“用机难”的问题，提供了手把手的辅导，帮助他们掌握手机缴费、线上挂号等新技能。南京市分行则参与了智慧养老与居家服务的新模式探索，力求为老年群体提供更专业的生活服务体验。 邮储银行江苏省分行在养老金融产品的研发与创新方面不断努力，提升服务水平，积极响应国家战略，为建设老年友好型社会贡献力量。