提要
据本刊记者孙冰报道,金融服务的适老化水平提升是养老服务体系中的重要一环。国家金融监督管理总局提出,金融机构在向老年人推介金融产品时需审慎评估其风险承受能力。报道中提到,北京市民万大爷因电信诈骗损失了信用卡额度,反映了老年人对金融服务的需求和面临的风险。专家呼吁应为老年人提供差异化的适老化服务,提升其用卡能力和安全意识,同时金融机构需加强风险监控措施以保障老年人的资金安全。【中国经济周刊链接】
商机眼
金融服务在养老领域的重要性日益凸显,特别是在适老化服务方面。国家金融监督管理总局提出,金融机构在向老年人推介金融产品时,需审慎开展风险承受能力评估并做好风险提示。老年人对金融产品的理解和使用能力相对较弱,这就要求金融服务不仅要安全,还要便捷。 例如,万大爷因办理信用卡而遭遇电信诈骗,损失了数万元。这一事件暴露了老年人在金融使用中面临的风险。万大爷的信用卡透支额度高达5万元,且银行在他的消费异常时没有及时监测,反而在他刷光额度后还自动增加了5000元的临时额度。这种情况让人质疑银行在老年人金融服务中的责任。 不同银行对于老年人办理信用卡的政策各有不同,一些国有银行允许年龄达到65岁甚至70岁的人申请信用卡,而股份制银行则多设定在60岁为上限。此外,老年人对金融产品的需求正在变化,很多人希望通过理财、基金等方式保值增值,但这也伴随着信息泄露和诈骗的风险。 随着智能手机使用的普及,老年人面临的新风险也在增加。金融机构需要采取差异化的服务措施,提供更具温度的适老化金融服务,帮助老年人提升用卡能力和安全意识。同时,银行也在不断优化风险管控措施,例如实时监测交易模式,识别异常交易,以保护老年用户的资金安全。
